מוקד עירוני הינו הלב הפועם של הרשות המקומית וניהול המוקד הוא תחום ידע ייחודי שהלמידה בקורס תאפשר לך לפתח ולקדם.
מטרת הקורס
גיבוש תפיסת תפקיד, ידע ומיומנויות בניהול מוקד עירוני בשגרה ובחירום.
דרישות הקורס
-
14 מפגשים, 7 דיגיטליים ו-7 מהם פרונטלים.
-
חובת נוכחות בלפחות - 85% משעות הקורס.
-
הגשת עבודות, כולל משימות הכנה בין המפגשים.
-
ביקורים במוקדים עמיתים.
-
בניית תכנית עבודה למוקד
-
פרויקט מסכם קבוצתי
-
למידה עם מיקרופון ומצלמה פתוחה לכל אורך המפגש.
-
למידה בסביבה מאפשרת ושקטה. לא נאפשר ללמוד תוך כדי עבודה מהמשרד / מוקד.
העומדים בהצלחה בדרישות הקורס יקבלו תעודת סיום קורס הכשרה לניהול מוקד ברשויות המקומיות.
עקרונות הלמידה
מה מחכה לך בקורס ואיך למקסם את הלמידה?
-
הלמידה בדיגיטל דורשת ריכוז, יש ליצור סביבה נוחה ושקטה לישיבה ממושכת, עם כוס קפה ומים בצד.
-
למידת עמיתים בה גם ממך נבקש מעורבות, להביא רעיונות מחשבות ואת נסיונך.
-
יישום התכנים בפועל בעבודה במוקד, פרויקט בצוות עליו יש להשקיע עבודה בנוסף ללמידה הדיגיטלית.
אודות הקורס
עלות
4000 ₪ למשתתף/ת. כולל הנחייה, חומרי לימוד, ליווי אישי בכתיבת הפרויקט.
הנחיה והובלת הקורס
דבורית נבו - יועצת ארגונית, מתמחה בקידום איכות שירות ובניהול מוקדים במגזר המוניציפלי והעסקי.
קהל היעד
מנהלי/ות מוקדים עירוניים, סגנים ועתודה ניהולית: אחראי/ת משמרת, מנהלי צוותים במוקדים עירוניים
*הקורס פותח ע"י מפעם עמק יזרעאל, משרד הפנים, בשיתוף איגוד מנהלי המוקדים העירוניים, ומהווה חלק מתכנית ההכשרה של מנהלות ומנהלי המוקדים ברשויות
*מיקום מדוייק יישלח לנרשמים
ברק בן חיים
מנהל מוקד עיריית ראש העין
יו"ר איגוד מנהלי המוקדים העירוניים
ברשויות המקומיות
דקלה רוזנשטיין שלומי
מנהלת מפעם עמק יזרעאל