קורס ההכשרה הייחודי
לניהול מוקד ברשויות המקומיות
2022
קורס היברידי
* כפוף להנחיות משרד הבריאות
פתיחת הקורס >> תאריך יימסר בהמשך
במהלך הקורס נקיים ארבעה מפגשים פרונטלים באיזור המרכז.
מיקום יימסר בהמשך.
מוקד עירוני הינו הלב הפועם של הרשות המקומית, הוא משפיע על תרבות השירות, ומהווה כלי ניהולי בידי הנהלת הרשות המקומית.
ניהול המוקד העירוני ברשות המקומית הוא תחום ידע ייחודי, הדורש מגוון רחב של מיומנויות שאת רובן הלמידה בקורס תאפשר לפתח ולקדם.
הקורס פותח ע"י מפעם עמק יזרעאל, משרד הפנים, בשיתוף עם איגוד מנהלי המוקדים העירוניים, והוא מהווה חלק מתכנית ההכשרה והלמידה הכוללת של מנהלות ומנהלי המוקדים ברשויות.
מטרת הקורס
הקניית ידע ומיומנויות הדרושים להתמודדות עם אתגרים ייחודיים בניהול המוקד העירוני, בשגרה ובחירום, תוך גיבוש תפיסת תפקיד פעילה ויוזמת, המסייעת להנהלת הרשות בהפיכת המוקד לכלי ניהולי.
דרישות הקורס
-
בקורס 17 מפגשים, 13 דיגיטליים ו-4 מהם פיזיים ויתקיימו באזור המרכז.
-
חובת נוכחות ב- 85% מהמפגשים לפחות
-
הגשת עבודות, כולל משימות הכנה בין המפגשים.
-
ביקורים במוקדים עמיתים.
-
בניית תכנית עבודה למוקד
-
פרויקט מסכם קבוצתי
-
למידה עם מיקרופון ומצלמה פתוחה לכל אורך המפגש.
-
למידה בסביבה מאפשרת ושקטה. לא נאפשר ללמוד תוך כדי עבודה מהמשרד / מוקד.
העומדים בהצלחה בדרישות הקורס יקבלו תעודת סיום בהצלחה קורס הכשרה לניהול מוקד ברשויות המקומיות.
עקרונות הלמידה
מה מחכה לך בקורס ואיך למקסם את הלמידה?
-
הלמידה בדיגיטל מורכבת יותר ודורשת ריכוז ויכולת להיות בפוקוס. יש ליצור סביבה נוחה ושקטה לישיבה ממושכת, עם כוס קפה ומים בצד.
-
אנו מבקשים ללמוד בחדר שקט וללא הפרעות.
-
במהלך הלמידה המשתתפים צריכים להיות מעורבים, להביא רעיונות, מחשבות ואת ניסיונם.
-
הלמידה בקורס תאפשר לך יישום בפועל בעבודה במוקד, כחלק ממנה נסייע לך לבצע פרויקט בצוות שהעבודה עליו תדרוש שעות עבודה בנוסף ללמידה הדיגיטלית.
אודות הקורס
עלות
₪ למשתתף. כולל הנחייה, חומרי לימוד, ליווי אישי בכתיבת הפרויקט.
הנחיה והובלת הקורס
דבורית נבו - יועצת ארגונית, מתמחה בקידום איכות שירות ובניהול מוקדים במגזר המוניציפלי והעסקי.
קהל היעד
הקורס מיועד למנהלי מוקדים עירוניים וסגניהם, וכן לעתודה ניהולית: אחראי משמרת, מנהלי צוותים במוקדים עירוניים.
שמעון קריאף
מנהל מוקד עיריית באר שבע
יו"ר איגוד מנהלי המוקדים העירוניים
ברשויות המקומיות
דקלה רוזנשטיין שלומי
מנהלת מפעם עמק יזרעאל